BL漫画サイン会、「当選メール誤送信」により地方から上京して参加した人が当日に追い返される

1: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:50:33.58 ID:cHUjHHA50

【お詫び】
「ドラマCD「あのこはソレを我慢できない」日塔てい先生サイン会」における
当選メールの誤送信につきまして

平素よりアニメイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、2018年2月17日にアニメイト渋谷を会場として行われました
「ドラマCD「あのこはソレを我慢できない」日塔てい先生サイン会」につきまして、システムエラーにより当選メールの誤送信が起きていたことが判明致しました。
また、誤送信というこちらの不備にも関わらず、イベント当日の会場におきましてあたかもお客様に非があるかのような対応をしご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

今後このようなことのないよう、誤送信につきましては送信システムの改修を行いチェック機能を強化致しました。また、本件を真摯に受け止め、当日対応をした者含め改めて厳格に社員教育を徹底してまいります。

この度は、該当のお客様をはじめ、イベントを行ってくださいました先生、多くのお客様へご迷惑とご心配をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事態のないよう再発防止に努めてまいります。
今後ともアニメイトをご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。
https://www.animate.co.jp/info/182964/

キャプチャ

5: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:51:41.22 ID:cHUjHHA50
なお本人たちはTwitterで愚痴言うも嘘松扱いされた模様

6: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:51:47.17 ID:cHUjHHA50
おとみゆ @otomiyu_
は?
サイン会の当選メール送ってないから、参加はできませんって言われたんだけど。
どうなってるのアニメイト。
『本当にうちが送ったメールですか?履歴ないですけど』って意味不明すぎる。

アニメイト渋谷 日塔てい サイン会 参加認められず
『そもそもそのアドレスはアニメイトで所有しているものではありません』
『転売メールを転送してもらったんですよね?』
『お客様をイベントに通すわけにはいきません』
涙止まらないんだけど! じゃぁ私に届いたこの当選メールはなんなんだよ!

あと私が『当選メールがきたらイベント当選してると思うじゃないですか!』って訴えたら
『いいえ!思いません!』って強めに言われたのは泣けた。
ノートパソコン抱えて名札ガードしてたのも許せない。 途中から2部参加の人が列作り始めたから、転売購入が駄々こねてると思われてたかも。泣く

477: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:51:39.96 ID:WhDAcC3D0
>>6
さすがにかわいそう…

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